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글쓴이 gillsy88 날짜 2022-04-29
제목 두번 결재되었나봐요
주문번호 1171057 확인 바랍니다
   
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2022-04-30
안녕하세요.

회원님의 결제 내역을 조사해 보았습니다. 말씀하신 1171057번의 주문은 한번만 결제 되었고, 같은 날 같은 금액으로 1170955번의 주문이 한 건 더 있었습니다. 혹시 같은 날에 결제된 것이어서 혼동하신 것은 아닌지 모르겠습니다. 다시 한번 확인해 보시고 여전히 이중 결제로 여겨진다면 연락 부탁 드립니다.

구입하시는 티켓에서 좋은 결과 얻으시길 바랍니다.

$$$ 고객의 큰 행운을 염원하는 바로유 $$$
gillsy88
2022-04-30
이상하군요.. 1170955 는 한국시간 29일 정상결재후 스캔본 받았고, 이후 같은
메가 재주문 건이 한국시간 30 일자 두번 중복 결재되었는데..., 오늘 한국시간
5월1일 아침에 다시 Master에서 원상회복, 1171057을 1건으로 바로 잡았군요.
문의 취소합니다. 번거롭게 하여 죄송합니다. 수고하세요.
영자
2022-04-30
카드사의 업무 중 해외와 연결된 거래는 실시간으로 반영하기 어려운 측면이 있을 겁니다. 해당 국가와의 정산이 되어야 확인 가능한 것들이 있기 때문이죠. 그래서 시간이 지난 다음에 제대로 반영되는 현상이 나타났을 것으로 보입니다.
어쨌든 제대로 반영 되었다니 다행입니다. 언제라도 상관없으니 문제가 발견되면 즉시 문의해 주시기 바랍니다. 문제를 확인하고 정정하는 일도 저희 일 중에 한 가지이니 전혀 미안해 하실 필요 없음을 말씀 드립니다.

감사합니다.
         
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