~~~바로유를 통해서 로또윈(바로윈)에서 구매대행을 이용하는 회원으로서 몇가지 질문드립니다.
1,로또윈의 본사와 본사이트는 어디에 있나요??-미국인가요?, 스페인인가요?,-그리고, CEO 폴강님은 어디에 거주하시나요-미국인가요?, 한국인가요?, 스페인인가요?,-(미국에서 처음 로또윈을 시작했다고 말씀하셨더군요)-
2,본사가 있고, 여러나라에 지사가 있는것 같은데-그러면 여러나라에서 로또를 구매해서, 티켓의 스캔작업은 어디서 하나요-예를 들어서-미국로또, 이탈리아로또, 스페인로또를-어디에서 어떤방법으로 스캔을해서 구매회원들에게 보내주나요.
~~~본사와 본사이트가 어느나라에 있는가에 따라서 조금씩 다를것 같은데요-미국에 있는 경우 또는 스페인에 있는 경우,,,
-그리고 그러면 하여튼, -티켓을 구매를해서 스캔을해서 구매회원들에게 메일로 보내주더라도-실물티켓은 구매한 현지에 있고, 거기서 보관을 하겠네요(미국,이탈리아,스페인,-현지에 보관)---왜 이런 질문을 하냐하면-만약에 내가 구매대행으로 구매한로또가 고액에 당첨됐을 경우에는-현지(미국,이탈리아,스페인)에 가서 당첨금을 수령해야 하고,,,-현지(외국)에서 한국으로 실물티켓을 보내는것이 불법이라고 하던데요(추첨전에 실물티켓을 외국으로 또는 다른주로 보내는것은 불법이라고 하던데요)-,,,
-추첨후에는 실물티켓을 한국으로 보내는것은 합법인가요??-.
3,본사이트에는 주소와 연락처가 보안상 안보이지만-구매회원들이 받는 메일에는 주소와 연락처가 있다고 하셨던데요---그런데 메일을 받아보니까-주소와 메일주소는 보이지만,연락처 즉 전화번호는 없던데요??-,
그리고-영수증을 보니까-본사이트에서는 바로유 by 로또윈이라고 보이는데,,,-메일에서는 스페인 라스팔마스의 주소와 이메일주소가 보이던데,,,-이렇게 두개(같은 영수증인데)가 서로 다른이유는 무었인가요??-.
~~~여러가지 질문을 드렸습니다만(또다른 질문이 있는것 같은데, -생각이 잘 안나네요)-다음에 또 생각나거나 궁금한게 있으면 또 질문드리겠습니다~~~그럼 수고하십시요.
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안녕하세요?
고객님께 행운을 드리는 BUYLOTTOUS by LottoWin 입니다.
BUYLOTTOUS by LottoWin 을 이용해 주셔서 감사합니다.
네, 고객님.
여러 궁금하신 점을 질문하셨군요.
무엇보다도 먼저, 바로유에 익숙하셨을텐데 생소한 바로윈을 이용하게 되셔서 죄송한 마음입니다.
그럼, 질문하신 내용들에 대해서 답변을 드리겠습니다.
1,로또윈의 본사와 본사이트는 어디에 있나요??-미국인가요?, 스페인인가요?,-그리고, CEO 폴강님은 어디에 거주하시나요-미국인가요?, 한국인가요?, 스페인인가요?,-(미국에서 처음 로또윈을 시작했다고 말씀하셨더군요)-
--> 로또윈 본사는 스페인에 있습니다. 라스팔마스라는 곳인데, 까나리제도의 수도입니다.
--> 2004년에는 미국 뉴저지에서 시작했습니다만, 2006년에 스페인으로 본사를 옮겼습니다. 저희가 어차피 미국 복권 이외에도 스페인 등의 복권을 서비스하기 위한 것이기도 했고 여러 가지 전략적인 이유도 있었습니다.
--> 폴강은 미국에 거주하고 있는 미국인입니다. 물론 한국에서 자란 한국인으로서, 이민자입니다.
2,본사가 있고, 여러나라에 지사가 있는것 같은데-그러면 여러나라에서 로또를 구매해서, 티켓의 스캔작업은 어디서 하나요-예를 들어서-미국로또, 이탈리아로또, 스페인로또를-어디에서 어떤방법으로 스캔을해서 구매회원들에게 보내주나요.
~~~본사와 본사이트가 어느나라에 있는가에 따라서 조금씩 다를것 같은데요-미국에 있는 경우 또는 스페인에 있는 경우,,,
-그리고 그러면 하여튼, -티켓을 구매를해서 스캔을해서 구매회원들에게 메일로 보내주더라도-실물티켓은 구매한 현지에 있고, 거기서 보관을 하겠네요(미국,이탈리아,스페인,-현지에 보관)---왜 이런 질문을 하냐하면-만약에 내가 구매대행으로 구매한로또가 고액에 당첨됐을 경우에는-현지(미국,이탈리아,스페인)에 가서 당첨금을 수령해야 하고,,,-현지(외국)에서 한국으로 실물티켓을 보내는것이 불법이라고 하던데요(추첨전에 실물티켓을 외국으로 또는 다른주로 보내는것은 불법이라고 하던데요)-,,,
-추첨후에는 실물티켓을 한국으로 보내는것은 합법인가요??-.
--> 구매 등의 현지 업무는 현지 업무조직이 각 나라별로 구축되어 있습니다. 각 나라별로 복권의 구매, 관리, 당첨 처리 등을 관리합니다. 복권은 현지에서만 구매할 수 있고 복권을 다른 나라로 이동할 수도 없는 것은 잘 아실 것입니다. 따라서 현지에서 각각 프로토콜에 의해서 구매와 스캔, 복권, 당첨 처리, 낙첨 복권의 우편 서비스(신청할 수 있습니다) 등을 전담합니다.
--> 추첨 후에 실물 티켓을 보내더라도 정기적으로, 의심을 살만한 양이라면 문제가 될 것입니다. 따라서 저희가 추첨 후에 낙첨이 된 티켓을 보내 드리는 서비스를 거의 처음부터 실시해 왔는데, 그것은 실제 복권을 구매하는지 여부를 구매한 회원이 실물을 받아서 확인하는 제도입니다. 그러나 추첨 후에 일괄적으로 실물 티켓을 한국으로 보내는 서비스는 불가능합니다.
3,본사이트에는 주소와 연락처가 보안상 안보이지만-구매회원들이 받는 메일에는 주소와 연락처가 있다고 하셨던데요---그런데 메일을 받아보니까-주소와 메일주소는 보이지만,연락처 즉 전화번호는 없던데요??-,
그리고-영수증을 보니까-본사이트에서는 바로유 by 로또윈이라고 보이는데,,,-메일에서는 스페인 라스팔마스의 주소와 이메일주소가 보이던데,,,-이렇게 두개(같은 영수증인데)가 서로 다른이유는 무었인가요??-.
--> 저희는 전화 서비스를 중단한지 거의 10년 넘었습니다. 업무가 여러 곳에 있는데, 전화가 스페인 본사에 있다보니 전화를 받았다하더라도 여러가지 혼동이 있었습니다. 거기에다 업무와 아무런 관련이 없는 내용의 전화, 저희 사이트에서는 전혀 거래도 없는 분들의 집요한 문의 전화 등으로 그 실효성이 없었습니다. 대신에 이렇게 게시판 문의나 이메일 문의로 스페인, 이태리, 미국 등 지역에 관계없이 혼동없이 메시지를 받고 관리할 수 있는 방법이 있으므로 전화 서비스를 중단했습니다.
사람들은 전화도 없으면 믿을 수 없다는 논리를 펼치는 분들이 있습니다만, 어차피 잠적을 계획한 사람들이라면, 그 전화가 대포가 아니라고 누가 장담할 수 있겠습니까? 그래서 저희는 더 이상 전화 서비스는 제공하지 않고 있습니다.
--> 바로유 by 로또윈이라고 로고를 표시하고 있는 것은 과도기적이기 때문입니다. 바로유 회원님들이 새로운 플랫폼으로 변경되셨는데, 덜 부담스러운 방법으로 바로유와 로또윈이 통합되었음을 한 눈에 표시하기 위함입니다.
아시다시피 기존에 대행하였던 캘리포니아의 회사는 더 이상 바로유 회원님들의 법적인 책임을 질 수 없습니다. 저희 로또윈의 본사인 스페인 회사가 모든 책임을 지고 있으므로 공식적인 표시를 그렇게 하고 있습니다.
어느 정도 이곳에 정착이 되시면, 바로유 by 로또윈의 표시도 기존의 다른 사이트들(로또윈3, 7, 8)처럼 로또윈으로 변경하는 게 올바른 과정일 것입니다.
현재처럼 바로유 by 로또윈으로 표시하는 것은 그 법적인 주체가 로또윈이라는 것을 의미하는 것이므로 염려하지 않으셔도 됩니다.
고객님의 행운을 빕니다.
행운의 잭팟은 BUYLOTTOUS by LottoWin 에서 시작됩니다.
늘 고객님과 함께 성장하는 BUYLOTTOUS by LottoWin 입니다.
감사합니다. |
